Auszubildende oder Mitarbeiter in Support-Teams eignen sich branchenrelevantes Wissen und wichtige Fertigkeiten an, die es ihnen erlauben, die Berater von Routine- und Standardaufgaben zu entlasten und sie im Tages- und Projektgeschäft qualifiziert zu unterstützen. Sie sichern sich auf diese Weise komparative Vorteile auf dem Arbeitsmarkt und schaffen Mehrwert für das Unternehmen, in dem sie arbeiten.

Beim Consulting Assistant für Auszubildende handelt es sich um eine → Zusatzqualifikation gemäß Berufsbildungsgesetz, sie ist also eine öffentlich-rechtlich anerkannte Bildungsmaßnahme mit einer Prüfung vor der IHK. Arbeitnehmer können entscheiden, ob sie den Lehrgang mit einem → IHK Zertifikat (lehrgangsinterne Prüfung) abschliessen, oder ob sie auch an der IHK Prüfung teilnehmen wollen. Es geht auch beides.

Die Voraussetzungen zum Erwerb der Zusatzqualifikation sind bewusst weit gefasst. Zur Prüfung wird zugelassen, wer in einem kaufmännischen Ausbildungsverhältnis steht, wer ein solches abgeschlossen hat oder wer auf andere Weise glaubhaft machen kann, dass er/sie die nötigen Kenntnisse, Fertigkeiten und Erfahrungen besitzt.
(→ Rechtsvorschrift)

Die insgesamt 240 Schulstunden des Lehrganges werden auf drei Arten geleistet: 40 Stunden erfolgen in Heimarbeit (Recherche, Ausarbeitungen, Vorbereitung), weitere 40 Stunden werden im Rahmen einer Projektwoche geleistet. Darin wird an fünf Tagen zusammenhängend ein konkretes Beratungsprojekt von der Akquisitionsphase bis zur Endpräsentation und Schlussrechnung durchgespielt. Der Rest von 160 Stunden wird über ca. 1 Jahr verteilt an jeweils einem Samstag und an einem Nachmittag /Abend pro Monat gegeben. (→ Rahmenlehrplan)

• Geschichte und Felder der Beratung
  Historie der Beratung, Beratungsfelder, Organisationsformen und Geschäftsmodelle, Ethik und Berufsgrundsätze (25 U-Std.)
   
• Rechtsgrundlagen der Beratung
  Allgemeine Grundlagen und Rechtsquellen, Gestaltung von Beratungsverträgen, Angebotserstellung im Beratungsgeschäft (25 U-Std)
   
• Betriebs- und volkswirtschaftliches Grundwissen
  Makro- und mikroökonomische Grundlagen, Grundzüge der Betriebswirtschaft, Betriebswirtschaftliche Grundlagen der Unternehmensberatung (25 U-Std.)
   
• Instrumente und Techniken in der Beratung
  Analysetechniken, Präsentationstechniken, Recherchetechniken, Qualitätssicherung (44 U-Std.)
   
• Projektmanagement
  Aufgaben-, Zeit- und Ressourcenmanagement, Planung und Durchführung von verschiedenen Veranstaltungen im Projektumfeld, Führen eines Informations- und Berichtswesens, Überwachung der Planung, Prozesse des Projektabschlusses (40 U-Std.)
   
• Marketing und Vertrieb
  Marketinggrundlagen, Kundengewinnung, Kliententypen- und verhalten, Angebotserstellung (35 U-Std.)
   
• Beratungsrelevante Informations- und Kommunikationstechnik
  Office-Standardsoftware, Anwendungssoftware, Internet (30 U-Std.)
   
• Englische Kommunikationsstandards (16 U-Std.)

Zusatzqualifikation     IHK Zertifikat